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2017-04-26
天津特大火灾爆炸事故牵动着全国人民的神经，各方力量全力支援，保险人更是冲在查勘理赔一线。记者最新获悉，8月16日，中华控股常务副总经理、中华财险总经理罗海平受中华控股董事长陈景耀委托，亲赴天津看望慰问事故中受损客户及一线理赔人员，并代表公司向此次事故中受损异常严重的天津港公安局预付了200万车险赔款。
本次爆炸事故中，由于离爆炸地点较近，天津港公安局受损严重，特别是其所属跃进路派出所离爆炸源仅100米，受损十分严重。据悉，天津港公安局在中华财险共投保车辆397辆，截止当前已报损27辆。罗海平总经理了解到这一情况后，看望了天津港公安局公安干警，并代表公司向天津港公安局及时预付了200万车险赔款。此次事故中，建发集团天津分公司仓库报损金额过千万，罗总去探望并慰问了该公司，并同该公司负责人进行了交流沟通。
罗海平总经理代表公司向天津港公安局预付200万车险赔款
在本次爆炸事故的查勘理赔工作中，“科学查勘”被列为重点要求。罗海平总经理在看望慰问坚守在理赔一线的员工时，就特别强调要在做好理赔服务工作的同时，重点做好“科学查勘”，并要求各分公司工作人员在保证生命安全和不危及健康的前提下开展理赔查勘定损工作。
目前，针对“8.12天津滨海特大爆炸事故”的理赔工作，中华财险总公司已经成立了由罗海平总经理任组长的应急工作小组，并在天津成立了现场指挥部，由总公司理赔部、天津分公司主要负责人担任总指挥。中华财险天津分公司对5万元以下案件加快结案速度，特别是车险业务简化手续，实行绿色理赔通道。
罗海平总经理与天津分公司及公司理赔部研究制定理赔服务方案
针对下一步理赔工作的开展，中华财险理赔部表示将双管齐下：一是加大排查力度，加快结案速度，特案特办。在根据报案信息和20公里范围排查后，天津分公司已经从医院公布的人员名单中进行逐单排查，并对排查出来的客户立即进行电话沟通，及时掌握客户受损情况。 二是细化理赔查勘工作，为下一步实勘做好充分准备。目前，准备工作已基本完成，待事故现场解封后，中华财险将第一时间进入现场，为受灾客户提供快速理赔服务。
中华财险理赔部负责人表示，根据事故现场工作的有序推进，下一步理赔工作将由排查工作转为现场查勘，调动全部资源向理赔一线倾斜，在确保科学查勘的前提下，加大对客户的沟通关怀力度，充分体现公司的人文关怀。
截至8月17日17时，中华财险累计共接到报案77起，承保金额为737050万元，报损金额5003.38万元，已经赔付46笔，赔付金额206.68万元。
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