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2017-12-11
12月6日，由国家工商总局消费者权益保护局、中国消费者协会指导，中国消费者报社与中国消费网联合主办的“2017中国消费·维权高峰论坛”在京召开。中华财险凭借31年积累的品牌价值以及优质的保险服务，荣获“2017年度消费者点赞优胜品牌奖”，成为此活动中唯一一家上榜的保险企业。此奖项由几十万消费者和116位权威评审委员共同选出。
为了共同构建安全放心的消费环境，2017年6-11月，中国消费者报组织开展了2017年度“为消费者心中的优质产品点赞”征集宣传活动，活动共吸引来自全国各行各业的186家企业参加，点赞量超过630万，最终来自全国在消费者服务方面做出突出成绩的60家企业得到消费者点赞，中华财险获赞总排名第14名。
31年来，中华财险始终坚持服务至上，致力于为客户提供“更简单、更快捷、更安心”服务体验。通过不断开拓创新、完善服务标准和管理机制，使公司的公众满意度指数位居行业前列。
在车险服务方面，自2013年起，中华财险开展“中华‘行’！”车险品牌服务项目，围绕向客户提供“便捷、省心、安心”的服务体验不断升级，使车险“投保更简单、理赔更容易、客户更满意”。2012年，中华财险推出“十大服务举措、九大服务承诺”，2016年再度升级，推出三大服务保证、“二快三全四免”客户服务承诺，不断优化客户体验，得到了广大客户的认可。
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