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2017-04-26
8月3日，中华联合财产保险股份有限公司河南分公司(以下简称中华保险河南分公司)和中国移动河南公司签署战略合作协议。今后，用一部移动手机即可实现事故现场的勘查、保险业务的办理和支付。业内人士表示，此次签约是数字化浪潮下现代信息和网络技术应用到保险行业的重要创新举措，将有效推动我省保险行业的信息化建设。
据了解，中华保险河南分公司自2004年9月30日成立，目前已在全省建立了省、市、县、乡等服务网点169家，产品300余种，服务领域涉及各行各业，累计承担各类风险责任9000多亿元，保障人民群众生命财产范围逐年增加，参与地方经济建设的广度和深度不断拓宽和提高，形成了立足省会辐射全省的大服务网络格局。
保险业是国民经济发展的重要支柱产业之一，与人民群众的生产和生活息息相关，大力推进保险业的信息化建设，是保险业由传统型服务行业向现代型服务行业加快转型的需要，也是完善社会信用体系建设的需要。在此社会大背景下，现代保险业如何用数字化、信息化、网络化、智能化建设来提高综合服务水平，是亟待解决的重要课题。
此次签约就是中国移动河南公司利用自身优势针对中华保险河南分公司具体服务和业务流程要求进行系统二次开发，积极利用移动信息技术改造和提升传统产业，共同实施手机移动办公、手机现场勘查、“星星码”等信息化应用项目。
其中“手机现场勘查”，是基于先进的移动无线通信技术，针对(财险、车险)定损人员开发的用于现场勘查的服务项目，通过手机即可以实现勘查人员定位、勘查任务派单、手机现场勘查文字及图片信息回传等功能，缩短了理赔时间，提高了理赔效率。
双方共同打造的基于移动网络的“星星码”，方便消费者用手机购买保险产品，消费者可根据具体保险业务要求，拨打特服号码，灵活选择保险产品，并实现保费支付，形成完整的保险产品的购买流程。例如，手机用户仅需拨打“**服务代码#”，即可获取中华保险河南分公司预先设置的短信、彩信或WAP PUSH等形式的保险信息内容，办理保险业务，是一种方便快捷的信息接入和信息发布应用服务的业务。
据了解，做为我省通信行业的主导企业，中国移动河南移动秉承“正德厚生、臻于至善”的核心价值观，大力推进信息化与工业化融合发展，运用先进的信息通信技术为各行业、各领域提供全方位的移动信息服务，相继推出了企信通、烟信通、警务通、政务通、银信通、税信通、农信通、电力客服短信、移动采编等一系列服务，公安、教育、农业、金融、税务、电力等部门都成为移动的集团客户，目前，在河南使用移动信息化解决方案的集团客户有近六成。
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