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2017-04-26
本报记者王薇报道 2013年5月6日上午，中华保险江苏分公司在全省范围内启动了“诚信中华 美誉华夏”第二届客户服务节。江苏省保险行业协会濮阳秘书长亲临会场和分公司姜跃武总经理共同按启客户服务节水晶球。
为推动客户服务升级，江苏中华今年在全省正式投入使用平板电脑和移动查勘设备，实时在线处理理赔案件，进一步提高理赔效率，旨在打造全省财险行业最优秀的理赔队伍。通过“一袋式”理赔上门服务等为客户提供更快捷方便的服务方式，与客户加强交流互动，增进互信合作，通过改善客户体验，促进服务承诺的落实和服务质量的提升。在客户服务节上，江苏中华再次向社会郑重承诺“365天×24小时服务；故障车辆，免费施救；快速查勘，限时理赔；事故车辆，品质服务；投保索赔，上门服务；便捷查询，保障权益；车辆检测，免费服务；温馨提示,方便客户;投诉专线,满意服务”。开幕式最后，为感谢广大客户对中华保险的支持和关怀，进行了“感恩客户，真情回馈”客户抽奖活动。
随着客户服务节活动全面启动，各项活动将在全省范围内逐渐展开，让更多的客户走近江苏中华，体验我们优质的服务。江苏中华将始终不渝地坚持以客户为中心的经营理念，不断为客户提供更加专业化、差异化、高附加值的保险产品与服务，与客户携手共创更加美好的明天！
（来源：搜狐网）
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