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2017-04-26
本报讯 近日,首届中华保险专线座席培训班在京圆满结业。
参加此次培训班的有来自中华保险全国各分公司的72位专线座席骨干,此次培训旨在提升客户服务人员综合素质、全面加强客户服务能力和人才储备。
学员们表示,此次培训内容紧扣工作实际,既有理论,也有实践,突出针对性、实用性和有效性;培训方式新颖灵活,注重集中深入学习与交流研讨相结合,课堂授课与工作实践相结合;学习氛围浓厚热烈,学员之间能够互相探讨,体现了良好的学习氛围和团队文化。