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2017-04-26
受台风“天兔”影响，全市财产损失严重，面对灾情，潮州保险业各保险公司主动出击做好防灾救灾和灾后理赔服务工作。截至目前，共出动理赔查勘人员190人359批次，有90%的受灾保险标的已定损完毕，10月中旬可以全部理赔完毕。
接到台风警情后，潮州保险业协会及时向各保险公司转发汕头保监分局有关做好超强台风“天兔”应对工作的紧急通知，督促指导各保险公司做好台风防范工作。各保险公司提前结束中秋假期，及时通过电话、短信、上门拜访等方式提醒客户做好安全防范措施，协助客户做好防灾防损工作。
遭受台风袭击后，为帮助受灾群众和企业恢复生活生产，各保险公司第一时间赶赴受灾现场勘查核损。中华联合保险公司当天就组织5人奔赴受灾较严重的湘桥区意溪镇，深入田头，为受损的1200多亩水稻勘查核损，争取尽快为农户办理赔偿手续，弥补损失。太平洋产险公司接到潮安县某大酒店报案，其投保的保险标的员工宿舍被台风损毁，许多员工财产有所损失，并且可能危及员工生命安全。理赔人员第一时间赶赴现场，经查勘确认大楼屋顶屋架结构损毁严重、水泥墙出现不同程度的破碎断裂、多处屋舍出现水浸情况，判断保险责任成立。查勘人员通过测量，核对损失项目，基本确认了损失范围，并与客户协商达成了定损项目，使企业以最快速度进行重建工作。
各保险公司主动开通理赔服务绿色通道，积极争取上级公司并通过在全省乃至全国调派人力物力支持我市理赔工作。截至目前，我市保险业共接到“天兔”台风灾害理赔报案587件，估损2920.18万元；其中，车险报案291件，估损105.32万元，涉农保险报案138件，估损50.75万元，其他财产险报案154件，估损2738.16万元。
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