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北京商报:菲特来袭 险企开启快速理赔救援通道

2017-04-26

    受强台风菲特过境影响,近日,我国浙江、上海、宁波多座城市出现了暴雨及大暴雨,部分地区积水淹城。据了解,截至10月11日下午4时,宁波市各保险机构共接到各类报案63328件,报损金额已超15亿元。为此,各大险企也纷纷启动紧急救援措施,开启快速理赔通道,确保第一时间弥补灾民的财产损失。
  其中,中华联合财险相关工作人员已于10月9日赴浙江、宁波分公司了解并指导灾害应急处理工作,第一时间启动一级突发事件应急响应,指导受灾公司开展灾害应急处理工作。目前,公司已调配福建分公司6人5车、江苏分公司4人4车、上海分公司2人2车赶赴至宁波分公司,投入灾害应急处理工作。
  此外,10月11日上午,由阳光产险宁波市分公司组织的9辆“阳光保险救援车”也已满载救援物资紧急开往受灾最严重的余姚陆埠镇。阳光保险此次派出的救援车队在给灾区人民送去救援物资的同时,还将重点对受损车主提供服务并参与灾后重建工作。
  与此同时,太平洋保险也启动了百名查勘骨干应对大灾机制。据透露,在浙江宁波,太平洋保险从其他地区共调集参与查勘定损的理赔人员470多名、公估人员140多名,公司还通过3G移动视频技术,加快查勘定损和理赔进度。客户服务电话座席人员连续工作36个小时,140余名车险查勘员分赴事故现场,并调运了6辆救援车奔赴市区对公司客户进行施救。
  而中国人寿财险在积极救援的同时也更为迅速的完成了首笔非车险大额赔付,10月7日凌晨,暴雨导致位于宁波奉化溪口镇下跸驻村某木业公司遭受损失,造成成品及半成品车间、主料、包装车间等多个厂区大面积受损。接到报案后,中国人寿财险宁波市分公司查勘人员协助客户进行施救并快速定损。10日下午,该企业已顺利收到来自中国人寿财险的37万元理赔款。
  北京商报记者 苏长春/文

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