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中国保险报:为薯农保丰收的“最美查勘员”

2017-04-26

本报记者 陈睿

  曾以“陇中苦瘠甲于天下”而闻名的定西市安定区位于甘肃省中部,其种植业以马铃薯、玉米等为主。在这片土地上,中华保险自2012年至今,一直默默地为广大马铃薯种植户提供着及时、足额的经济补偿。截止到目前,中华保险在安定区已累计承担1.2万马铃薯种植户保险理赔1100多万元。

  路宏鹏是中华保险安定区的一名农险查勘员。自2012年中央财政补贴的马铃薯保险在安定区实施以来,他始终坚持以保险事业的执着追求、勇争第一的从业信念、勤勉进取的工作业绩为座右铭,以实际行动努力展示出保险查勘员不懈努力、执着进取的职业风采。

  据该公司负责人介绍,路宏鹏从进入公司以来,主要负责安定区农险理赔查勘工作。安定区是全国马铃薯种植面积最大、依靠马铃薯增收最多的县区之一,2013年,马铃薯种植面积达到107.2万亩,约占全省马铃薯种植面积的17%。同时,该区干旱少雨,水土流失严重,生态环境恶劣。严酷的自然条件、大面积的马铃薯种植,决定了路宏鹏要付出更多的艰辛和努力,而且农业保险涉及千农万户,工作面广量大,特殊的工作性质使加班加点变成家常便饭。为给农户排忧解难,他主动牺牲节假日时间,夜以继日地穿行于乡村之间。功夫不负有心人,他凭着踏实的工作态度、娴熟的业务能力和对农村工作的满腔热情,得到了村社人员和广大农户的一致好评,曾多次受到乡镇和农户的表扬和鼓励,今年被推荐为中华保险甘肃分公司农业保险“最美查勘员”。

  “甘肃马铃薯在定西,定西马铃薯看安定”,定西市是甘肃省委、省政府致力打造的“中国薯都”。两年来,共有19个乡镇5.4万多户农民参保,投保面积达到151万亩。2012年,全区暴发大面积马铃薯晚疫病,今年又遭遇多年不遇的冰雹、洪涝灾害,全区马铃薯报灾面积达到37万多亩。农险灾情往往连片发生,农户报案集中暴发,查勘工作量大面广。正是像路宏鹏这样的农险查勘员,凭借坚韧不拔的勇气和耐心细致的作风,让全区马铃薯受灾农户感受到农业保险的贴心服务,把党的惠农富民政策落到实处。

  今年安定区遭遇冰雹、洪涝灾情后,路宏鹏根据各个乡镇报案量的情况,按地域范围分片分工后,就奔走在19个乡镇的大小村庄上。无论是烈日炎炎还是狂风暴雨,他从不怠工,确保及时办理案件,防止案件积压。有些村庄道路狭窄、路况困难,车子无法通行,他就弃车徒步,挨家挨户地进行勘察、拍照,鉴定是否属于保险责任。遇到有些农户的不理解,他会向投保人耐心解释条款及规定。

  8月23日,一场突如其来的暴雨灾害以迅雷不及掩耳之势横扫安定区内官营镇。一时间,马铃薯被淹,全镇财产损失严重,查勘工作也面临严峻的考验。事故一发生,路宏鹏立即奔赴受灾一线,全力投身于现场查勘中,从出险时到天亮,从天亮到天黑……在冰雹横扫和暴雨侵蚀的农田里留下他的足迹。饿了啃一口方便面,渴了就喝一口水,每天查勘完回来都是一身的汗水、泥水,但他却没有一句怨言。

  作为一名保险从业者,他始终坚守一个信条:坚持原则,不徇私情,秉公办事,保障农户利益。一年来,他对每一起赔案都能做到认真对待,并在处理赔案时严守理赔工作纪律,敢于和各种歪风邪气作斗争。没有辜负领导的期望,在工作中,他时刻牢记自己是工作人员,没有发生各种吃、拿、卡、要现象。

  日复一日,他每天都是以这样的状态工作着,直到当天的报案全部查勘完毕才驾车返回,而此时全公司同事早已下班,陪伴他们的只有暗黄的路灯,以及路灯下自己被灯光拖长的身影。

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