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从火箭发射到日照天数，无处不在的它在守护什么？

2022-12-21

14世纪的意大利经济繁荣，海上贸易兴旺。1347年10月23日，一名叫乔治·勒克维伦的热那亚商人签发了第一张航程保险单，目前这张保险单仍保存在热那亚国立博物馆，虽然这张保险单不具有现代保险的基本形式，却预示着一种新模式的诞生。到了1384年3月24日，一份从形式到内容与现代保险几乎完全一致的保险单诞生，它勾勒了现代保险的雏形，也为随后的大航海时代，以及世界的巨变，打下了基础。

2022年2月27日，长征八号遥二运载火箭成功将22颗卫星送入预定轨道，创造了我国一箭多星发射的最高纪录。它的背后，同样有保险公司的存在——中华联合财产保险股份有限公司（下称“中华财险”）旗下多家分公司组成联保体，共同为这项探索星辰大海的壮举护航。

保险的意义，也在于此。它是社会发展的“稳定器”，也是人类探索的“助推器”。

2022年，党的二十大向保险业提出了新的要求，包括“健全覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次社会保障体系，扩大社会保险覆盖面”等，为新时代保险行业的发展，标明了方向。

创立于1986年的中华财险，是中国唯一一家以“中华”冠名的国有控股保险公司。置身中国高质量发展的时代背景，中华财险始终积极履行社会责任，从雄安新区到边远乡村，从火箭发射到老百姓的菜篮子，都能看见他们的身影。

一家保险公司如何更好地与时代发展的方向相结合，是企业的探索，也是社会的课题。

1 守护民生：穿越暴风雨

在宜兴市人民医院的大病保险服务窗口，3位专管员正接待着一位位咨询者。患者在这里可以一站式申办门诊特药证，无需再往返医保中心。截至今年10月，这个小小的窗口已为528人办理了门诊特药证。此外，窗口还开展门诊慢性病、特殊救助证和外伤病人信息核实工作，与医保、民政等联网对接，方便老百姓在院内办理。从今年8月起，这里开始受理异地外伤病人信息核实工作，大大方便了异地病人就医。

在中华财险无锡中心支公司服务区内，所有23家定点医疗机构都设立驻点服务窗口，4个专管员团队，随时解答老百姓关于医保的各种问题。

在这里，大数据和日新月异的互联网技术也被应用于大病保险经办工作中。宜兴市中医院大病保险服务窗口，专管员可以通过急救中心120系统提供的信息，对外伤病人进行在线即时审核，信息秒发秒回，免去了老百姓为复印急救病历资料而往返奔波的麻烦。

                                               ▲帮助用户解决“看病难”问题成为中华财险守护民生的重要举措。图/新华社

保险，正前所未有地贴近中国人的日常生活，为老百姓提供日益完善的保障。正如党的二十大报告所要求的，“健全覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次社会保障体系”。

“保险姓保”，为民生保驾护航，是这一行业作为社会“压舱石”的重任。中华财险围绕人民群众健康、医疗、安全等方面的保险需求，参与构建多层次的社会保障体系，助力健康中国战略落地。截至目前，中华财险政策性健康保险服务范围覆盖24家省级分公司130个地市，为1.5亿多城乡居民提供20万亿元的风险保障；创新开展城市定制型商业医疗保险，极大地减轻了参保群众的医疗费用负担，使广大城乡居民充分享受到国家医保改革的红利。

保险，始终在与时俱进。数据显示，我国大病保险制度从2012年建立以来已覆盖12.2亿城乡居民，作为基本医疗保障制度的拓展和延伸，对于进一步完善城乡居民医疗保障制度、健全多层次社会保障体系具有重大意义。

作为较早一批参与大病保险试点的保险公司，中华财险目前已在重庆、河南、新疆和甘肃等15个省份50多个地市开展大病保险项目，为近8000万城乡居民大病患者提供医疗保障服务，极大地减轻了他们的医疗费用负担。

同时，随着人口老龄化程度进一步加深，我国从2016年开始试点建立长期护理险制度。目前中华财险已在江苏、四川和山东等10个省（自治区、直辖市）开展长期护理保险项目，为1500多万失能、失智人群提供居家和机构护理保障，不仅有效减轻了这部分人群的经济负担，提高了生活幸福感，也通过一系列创新和探索，为这一领域的规范化发展打下了基础。这是社会发展的需求，也是保险行业的责任。

2 振兴乡村：构筑保障网

党的二十大报告指出，“全面推进乡村振兴。全面建设社会主义现代化国家，最艰巨最繁重的任务仍然在农村”。

作为我国农业保险的先行者和国家财政补贴性农业保险试点工作的承担者之一，中华财险深耕农险领域三十五载，也是业内唯一一家将“服务三农”作为初心使命的保险公司。目前，中华财险农险业务已经覆盖30个省份(计划单列市)、260余个地市、1390余个县。

为“三农”构建风险保障体系不仅是一种保障服务，更是险企支持国家重大国计民生建设的重要体现。近年来，中华财险积极响应国家“乡村振兴”战略，为处于经济不发达地区的农村低收入户和人均收入不高不稳的帮扶户提供因病返贫、因灾返贫和因学返贫等风险保障。2022年，为300多万处于经济不发达地区的农村低收入户和人均收入不高不稳的帮扶户提供了近5000亿元防贫风险保障。

此外，中华财险还在新疆、内蒙古、河南、江苏等7个省份17个地市开展重特大疾病医疗救助保险，为城乡最低生活保障人员、五保人员、三无人员、优抚人员、边缘人员、孤儿以及特困供养人员等特殊人员提供住院医疗和意外伤害等风险保障。

                                                     ▲中华财险工作人员与农户现场沟通

在扩量的同时，中华财险还积极寻求差异化发展和提高服务质量之路。针对不同地区的农业经营特色和当地的保险风险补偿特点与能力，中华财险开发了不同的“农险+”模式，保障范围涵盖产量、价格、收入等多个领域。当前，中华财险的农业保险产品条款超过2700个，构建了涉及成本、产量、收入、价格指数、天气指数等完善的农业保险产品体系，覆盖了农、林、牧、渔业220余个农产品品种，保障对象也从农作物扩展到种子、耕地农田、农业设备等各个生产要素和环节。

通过加大对科技创新及应用的资源投入，中华财险不断提升科技对保险实务及管理的支撑，利用农险GIS系统及卫星遥感、无人机等技术，准确掌握粮食作物的种植面积、长势进度及受灾情况等，并会同气象部门做好自然灾害的事前预警工作，配合各地政府切实抓好粮食作物的过程监测，确保粮食稳产高产。

在广州，中华财险为黄埔区九佛街等四处水产养殖基地投保了水产养殖保险的客户免费配建“5G物联网”水产养殖智能监测设备。养殖户可以通过手机端小程序实时远程监控鱼塘的温度、溶氧度、酸碱度三项指标等情况，实现由“经验养殖”向“数据养殖”转型，以更加科学、高效的方式进行渔业智能风险管控。据介绍，这批“云保险鱼塘”是中华财险与阿里云联合推出的业内首个“5G+物联网”智能渔业风险管理项目，也是中华财险的重要试点之一。

                                            ▲利用现代科技技术助力农业生产科学发展

在“鱼塘”背后，中华财险与阿里云在核心系统层面的合作，开保险行业数字化创新的先河，首次实现了承接海量并发、碎片式保险订单的能力，并且进一步打开了承接和定义场景保险产品和服务的大门。这意味着，保险将像毛细血管一样，惠及更多的普通人，助力他们的生活与事业。

3 同频共振：中华新发展

时代的主题，就是保险的方向。

作为金融国企，中华财险一直与国家战略同频共振，通过积极开拓创新，做好国民经济发展的“助推器”。

雄安，数以百万计的人口，正在向这里流动。

政策蓝图缓缓展开，人们期待在这里安家落户。在中华财险河北雄安分公司负责人看来，如何让这些“新市民”顺利“拎包入住”并安居乐业，既是险企的历史机遇，也是他们的社会责任。

在雄安，中华财险推出的“新市民综合险”每份保费100元，保障内容涵盖住所财产保障、住所责任保障及个人意外保障，“新市民”们对此好评如潮。而与之配套的新能源汽车险、家庭财产综合险、食品安全责任险、校方责任险等产品，几乎囊括了老百姓日常生活中的衣食住行。

                                            ▲建设中的雄安新区需要更多企业投入力量。图/视觉中国

事实上，从2000年至2021年，中国城镇人口由4.6亿增加到9.1亿，其中包含2亿“新市民”。2021年两会报告首度提及“新市民”，由此，服务新市民更好融入城市生活成重要议题。

此外，在诸多重大国家战略项目中，中华财险聚焦于关键领域和关键环节，积极为航空航天、轨道交通、水利工程、核电项目等提供包括投融资支持和保险保障服务等在内的一揽子风险管理与金融服务。统计显示，2021年中华财险累计向社会提供保险风险保障265万亿元，赔付385亿元。近年来，为响应国家“一带一路”战略，中华财险大力发展海外业务，为我国“走出去”企业提供了风险保障超过1300亿元，覆盖了58个国家和地区。例如，中华财险深度参与中国有色集团的海外布局，承保其在赞比亚、缅甸、印度尼西亚等国家和地区标志性的矿业开发项目，其中，首席承保中色镍业（缅甸）公司政治暴力保险，提供风险保障11亿美元。

此外，中华财险也在发展环责险、创新绿色保险，在助推能源转型等方面取得了丰硕成果。

用新的技术改变世界，用新的理念服务民众。从星辰大海到柴米油盐，深刻地融入时代发展的新征程，普惠中国人民，助力中国腾飞，这是一家以“中华”冠名的国有险企必然的选择。

来源：南方周末