新闻动态
2026-09-07
来源：中华财险官方订阅号
01活动导语
为深入贯彻落实国家金融监督管理总局关于2026年金融教育宣传周活动的部署要求，持续推进消费者权益保护工作，有效防范化解金融风险，切实提升公众金融素养，9月7日中华财险正式启动2026年金融教育宣传周活动。
02活动时间
2026年9月7日至13日
03活动主题
清朗金融网络 守护安心消费
04活动内容
中华财险积极响应监管工作部署，统筹推进线上线下一体化金融宣教工作，总公司线上开展守护钱袋子互动闯关游戏，线下打造金融知识岛活动宣教，推动金融知识科普与趣味互动体验有机融合，各分公司同步开展联动，着力打造金融教育宣传新场景。
（一）推广数智金融服务保障民生的为民实事
中华财险积极响应监管工作部署，统筹推进线上线下一体化金融宣教工作，总公司线上开展守护钱袋子互动闯关游戏，线下打造金融知识岛活动宣教，将金融知识科普与趣味互动有机融合，立足金融为民，运用数智技术满足群众多元保险需求。展示一键理赔、AI智能核保等数字化服务，完善网点适老化服务升级。依托新媒体开展专题宣教，借助数字人“安安”实现全天候科普，提升群众金融服务获得感。
（二）提示防范金融网络乱象筑牢风险“防火墙”
坚持预防为先，警示保险黑灰产、非法投资、信息过度采集等风险。制作传播物料，科普AI换脸、全额退保代理等骗局。普及个人信息保护知识，明确信息泄露维权方式，同步强化员工合规教育，线上线下并举提升公众风险防范能力。
（三）聚焦重点人群需求，实施精准化宣传
针对老年人、青少年、“两司两员”、农村居民、残障人士等开展分众宣教。面向老年人科普养老诈骗；引导青少年树立正确金融观；为新就业群体开展专场宣讲；结合农险开展乡村接地气宣传；配套残障群体无障碍宣教素材，实现金融知识精准触达。
（四）加强消保提醒宣传，畅通依法维权渠道
普及维权救济知识，引导消费者远离非法代理维权。编制维权指引图，公示投诉调解多元渠道。曝光代理投诉、征信修复黑灰产危害。落地总经理接待日、高管讲消保等，直面客户诉求，引导消费者依法理性维护自身权益。
（五）加强诚信文化建设，塑造行业清朗生态
秉持诚信经营、服务为民理念，强化从业人员及合作机构合规培训，组织合规测试筑牢业务红线。开展高管讲消保，抵制销售误导、虚假宣传等违规行为。挖掘一线暖心服务案例，参与行业诚信倡议，共建保险行业清朗生态。
未来，中华财险将持续创新消保宣教形式、优化金融服务举措，切实提升群众金融素养和风险防范能力，为营造清朗有序、安全放心的金融保险市场环境，构建和谐金融生态贡献更多中华财险力量！
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