新闻动态
2026-09-17
来源：中华网
为严格落实监管及总公司金融教育宣传周工作部署，深化金融消保工作成效，践行“金融为民”服务理念，中华财险内蒙古分公司统筹推进、全域联动，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，通过全员培训、线上宣教、线下落地、专项服务多维举措，全面开展金融教育宣传周系列活动，取得良好宣传成效。
强化全员消保赋能，夯实工作基础。宣传周启动当日，分公司召开“高管讲消保”专题晨会暨金融教育宣传周启动会，分公司、各中心支公司全员通过现场参会+线上直播形式集中参会，并开展高管专题消保培训，全员进行诚信宣誓，进一步压实全员消保责任，提升全体员工金融服务与风险防控履职能力。各中支同步部署、全员参与，组织消保知识培训、合规教育和合规小测试，推动“办一笔业务、讲一句风险提示”融入日常服务。
创新线上宣教形式，扩大宣传覆盖面。宣传周期间，分公司上线“清朗北疆 安心消费”金融知识集卡答题闯关活动，结合北疆特色设计多类主题卡片，以趣味互动形式普及金融知识。同时依托公司公众号持续输出宣教内容，常态化推送《保险黑灰产风险识别手册》《以案说险·维权有道》系列科普专栏，以案释法、精准提示金融风险。
丰富线下场景服务，做实普惠惠民工作。宣传周启动当日下午，在国家金融监督管理总局内蒙古监管局指导下，分公司走进呼和浩特大召广场开展线下集中宣传，通过“套破金融圈套大挑战”互动游戏，群众在玩乐答题、参与游戏的同时，沉浸式学习金融防骗知识，有效提升风险辨别能力与自我保护意识。活动同步开展助老便民服务，为老年人免费测量血压、宣讲养老反诈知识，并为在呼外籍友人提供涉外金融咨询服务，彰显金融服务温度与包容性。
全域推进“护航北疆奔跑者，守护安心消费路”“两司两员”专项宣教活动，各中支走进快递网点、外卖配送站、物流园区、出租车停靠点、货运休息站，设立“暖心补给站”，开设“消保微课堂”，聘任“金融消保骑士”，打造“车内流动宣传站”。
同步推进进校园、进社区、进乡村牧区、进商超广场等多场景宣传。阿拉善盟中支走进职业技术学院和老年活动中心；乌海中支以情景剧《假如保险有朋友圈》走进职业技术学校，深入乡镇田间地头；兴安盟中支走进中学、便民农贸市场、多个社区，并联动机场大屏投放宣传素材；巴彦淖尔中支利用“中国农民丰收节”开展宣传，深化“党建+金融”模式；包头中支走进乡村、快递网点和社区；呼和浩特中支走进广场、老年大学、社区党群服务中心和快递网点；通辽中支走进社区、物流园区、邮政快递集散点、网约车停靠点和旗县广场；赤峰中支走进养老服务中心、青少年成长中心、商超、邮政局、乡镇集市和快递公司。分公司特色“马背消保课堂”同步联动，实现城市新就业群体宣教与牧区乡村金融普及双向互补。全辖营业网点普遍设立金融教育宣传专区，摆放蒙汉双语折页、风险提示手册，部分机构面向残障客户提供上门服务，提升金融服务包容性。
畅通客户诉求渠道，闭环落实消保服务。宣传周期间，中华财险内蒙古分公司及各中心支公司常态化开展“总经理接待日”活动，由总经理室成员轮值接待群众来访，直面响应客户诉求、化解消费纠纷，切实畅通消费者维权渠道，全力保障群众合法金融权益。
下一步，中华财险内蒙古分公司将持续深耕金融宣教与消费者权益保护工作，创新宣传形式、优化服务质效，推动金融教育宣传常态化、长效化，持续营造安全、规范、安心的金融消费环境，以保险力量助力地方金融高质量发展。
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