新闻动态
2026-09-17
来源：央广网
为深入落实国家金融监督管理总局关于2026年金融教育宣传周工作部署，践行“金融为民”工作理念，切实提升社会公众金融素养，防范化解金融网络风险，9月7日至13日，中华财险重庆分公司围绕“清朗金融网络守护安心消费”主题，统筹组织全辖各分支机构开展系列金融教育宣传活动，全力守护广大金融消费者合法权益。
金融教育宣传专区（中华财险重庆分公司供图）
筑牢网点主阵地 营造浓厚宣教氛围
活动期间，全辖各营业网点统一悬挂主题横幅、张贴宣传海报、摆放主题展架，LED屏幕滚动播放宣传口号与风险提示短视频，标准化打造“金融教育宣传专区”，配齐反诈防非、个人信息保护、保险维权等各类宣传折页。各网点持续升级适老化与无障碍服务，设立老年服务窗口，配齐爱心座椅、老花镜、放大镜、轮椅、拐杖、血压仪等便民物资，优化“长辈模式”、方言客服、云柜面远程视频服务。工作人员为老年、残障等特殊群体提供业务协助、手把手操作教学、上门收取单证、上门理赔等暖心服务，切实破解“数字鸿沟”，打通便民服务“最后一公里”。
志愿者宣传金融知识（中华财险重庆分公司供图）
多维开展线下宣教 推动金融知识“五进入”
全辖各分支机构组建志愿宣传队伍，广泛开展进社区、进农村、进商圈、进企业、进新就业群体场所活动。走进社区广场、乡镇集市、村委大院，通过方言讲解、以案说险、现场答疑，面向老年群体重点科普养老诈骗、非法集资、“代理全额退保”等风险套路；结合农业保险承保、田间查勘契机走进乡村，用本地赔付案例讲解农险保障政策，提示涉农电信诈骗风险；深入快递驿站、货运网点，面向外卖骑手、网约车司机等“两司两员”新就业群体，普及支付安全、反电信诈骗、职业伤害保障相关知识；走进企业，面向企业员工开展虚假投融资、冒充领导转账等风险警示。部分机构还参与地方监管部门组织的集中宣传，把金融知识送到群众家门口，实现“消保提示送上门”的宣传效果。
强化风险警示科普 畅通多元维权渠道
各机构聚焦保险黑灰产、新型网络骗局开展风险提示，揭露虚假理赔诈骗、车险骗保、无资质金融中介等套路，普及《个人信息保护法》，提醒公众警惕过度采集个人信息、AI换脸拟声诈骗，守护个人信息安全。营业网点公示《消费者维权渠道指引图》，清晰展示投诉热线、线上小程序投诉入口、纠纷调解组织联系方式。宣传周期间，各机构落实总经理接待日与“高管讲消保”机制，机构高管直面消费者诉求，现场接待咨询、协调处置消费纠纷，带头宣讲消保政策、维权知识，提升宣教公信力。
活动合照（中华财险重庆分公司供图）
本次金融教育宣传周，中华财险重庆分公司坚持贴近基层、服务群众，实现线上矩阵广泛传播、线下场景多点开花，有效提升了社会公众识诈、防诈、理性保险消费的能力。下一步，分公司将持续践行金融为民初心，把金融知识常态化普及融入日常经营服务，持续优化适老化、数字化保险服务，不断筑牢金融消费安全防线，为地方金融市场平稳健康发展贡献保险力量。
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