公司公告
2017-04-26
2014年12月，根据国家质量监督检验检疫总局等37个部门《关于开展2014年全国“质量月”活动的通知》（国质检质联[2014]432号）要求，由内蒙古自治区党委宣传部、自治区质监局、国资委、自治区总工会、自治区工商联、自治区消协及自治区质量协会等28个部委及厅局级单位联合组织开展的内蒙古“2014年全国质量月”用户满意度调查活动评选结果出炉，呼和浩特市中心支公司在多家参评选单位中脱颖而出，荣获“2014年度服务质量用户满意单位”称号。此次活动共评选出产品质量用户满意单位13家、服务质量用户满意单位17家、工程质量用户满意单位5家。这是我公司继2013年以来，第二次斩获此项殊荣，同时，也是全区险企中唯一蝉联此项荣誉的主体。
呼市中支自进驻呼市财险市场以来，一直以“服务”树品牌，以“品质”立根基，以“优质、高效、满意”的保险服务赢得客户的肯定与认可，使中华的品质服务深入人心。今年以来，随着总公司卓越工程的不断深化，呼市中支积极贯彻客户服务理念，不断优化客户服务水准，以总分公司客户服务系列活动为指引，有序开展各类有针对性的客户服务体验活动，全面落实“质量为本 客户至上”的服务理念，充分发挥企业主体作用，结合保险业特点和公司实际，明确“质量月”活动目标，在公司内营造“注重品质、追求卓越”的良好氛围。
自治区“服务质量用户满意单位”这一荣誉的成功蝉联，既是对呼市中支各项工作的再次肯定，也是对公司提升服务品质的再次激励。在今后的工作中，我公司将继续践行总公司卓越工程战略目标，牢牢秉承“质量为本 客户至上”的服务理念，优化服务品质，提升服务水准，以更多的客户满意、更好的客户体验和更优的客户服务来赢得市场、回馈社会。
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