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2017-04-26
为表彰先进，鼓舞工作热情，进一步推进快撤理赔工作，近日，广州市公安局交通警察支队与广东保监局对2011年度快撤理赔工作中取得显著成绩的先进单位和个人予以表彰，广东分公司获得“快撤理赔工作先进单位”的荣誉称号，广东分公司员工李志成和陈雄宇获得“快撤理赔先进个人”荣誉。全省20余家参与此项工作的保险主体共评出8个先进单位和23名先进个人。
2011年5月起，为维护广州市交通畅通，避免因轻微交通事故未及时处理导致堵塞，保证广大群众交通出行安全和车辆保险投保人的合法权益，广州市交警部门联合广东省保监局在广州地区颁布实施轻微交通事故快撤理赔措施。该措施规定：在广州交通繁忙的路段或区域设置七个快赔服务点，由广州市区二十多家保险公司轮流派员驻点值班。车辆发生轻微碰撞交通事故后，在没人受伤、车辆能正常行驶的情况下，交警部门、保险公司指引事故车辆到快赔服务点处理。
广东分公司主要负责中山一立交和大北立交两个快赔服务点的日常运营，分别从以下三个方面做好两个快赔服务点的日常管理，一是安排专人值班，指导、监督值班人员的工作，处理好快赔服务点遇到的突发事件，按时统计、上报快赔服务点各项相关数据，定期向保险行业协会汇报快赔服务点的工作情况及问题；二是积极参加广州市交警部门、广东省保监局、广东省保险协会召集的快撤理赔例会，并及时反馈有关规定及文件精神；三是收集、归纳在快撤理赔活动中遇到的难点和问题，及时向广州市交警部门、广东省保监局、广东省保险协会反馈我司对于快撤理赔方面的意见或建议。
快撤理赔措施已实施将近一年，成效显著，有效地减少了该地段因交通事故造成的交通拥堵，降低了二次事故的发生概率；大大节省该地面执勤警力，一定程度上保证了交警部门对重大交通事故处理的时效性；为广大人民群众提供了方便快捷的保险理赔服务，减少现场等候时间，缩短理赔前期查勘流程；大大提升中华保险品牌形象，一定程度上减少了现场查勘出勤率，降低了经营成本。
2012年，广东分公司将一如既往做好快撤理赔工作，加强我司与广州市交警部门、广东省保监局、广东省保险协会之间的工作联系，提升我司在整个广东保险业的专业形象，再交一份满意的答卷！
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