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2017-04-26
2012年3月10日，上海分公司“3.15”系列客户维护活动拉开帷幕。清晨八时始，首先在上海市南京路步行街繁华地段进行了一场颇具影响力的、以“中华保险，理赔不难”为宣传主题的展示活动，沿路市民纷纷驻足咨询、体验保险消费，分公司总经理室领导夏琪珲同志率业务、客服两个部门的专业人员亲临现场，热忱为广大现场消费者解答保险投保、理赔各种专业问题，亲自受理理赔咨询服务。
此次现场咨询活动主要结合“中华保险，理赔不难”的主题，对保险业务、理赔风险、打假防骗相关、推广和宣传中华联合财险“快递式”上门理赔的服务举措、VIP客户服务、理赔绿色通道、客户后援网络救援服务等相关内容进行宣传。活动现场还采取了与消费者互动的形式为消费者现场提供笔记本电脑，让客户通过“中华联合财险保单自主查询系统”现场查询保单或理赔信息、在会场附近的繁华路段展示公司VIP客户的代步车，使得客户切身体会到中华保险理赔服务的便利及增值服务的实在。
活动期间，反响热烈，效果明显。大家声称中华财险公司这一惠民举动，意识超前、助人实在、印象深刻，令人难忘。在3.15国际消费者保护日之前，上海分公司在上海市中心地段开展的这次活动，不仅仅树立了“中华保险，理赔不难”的理赔服务形象，也提升了公司的品牌知名度。
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