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2017-04-26
本报讯
中华保险北京分公司“心心相映”客户服务近期重磅升级，重点为VIP客户提供专属增值服务。这是该公司在成立9周年之际，答谢广大客户支持和信任的服务举措。
该公司相关负责人介绍，本次服务升级是在2011年“心心相映”车险服务基础上，专门针对VIP客户的升级服务。除保留原有客户享受的搭电服务、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、不解体不换件的现场小修、应急救援拖车服务和小额案件“绿色通道”快速结案等深受消费者喜欢的服务外，还推出酒后代驾服务、非事故不限次救援、保险事故免费接送车、维修期间交通费用补贴、非事故修理保养工时优惠、足不出户申领赔款等六项专属服务。
自去年以来，中华保险北京分公司全面推行全市通定通赔、实施理赔集中管理、推出“心心相映”服务计划等服务举措，全力解决“车险理赔难”。中华保险北京分公司表示，为配合服务计划的实施，正在紧锣密鼓地筹划一系列活动，让更多消费者能够熟悉中华保险的特别服务。
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