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2017-04-26
为切实巩固“承保质量年”活动成果，提升全省承保序列人员的服务技能和工作效率，从年初开始，湖南分公司进一步充实和完善了承保序列人员考试试题库，并于2月27日组织了今年首期承保序列人员在线考试。
本次考试的主要内容是全保会、省保会的会议精神以及最新的承保政策。全省170人参加考试，平均分为78.8分，最高分达到98分，及格率为94.1%，考试结果一定程度上反映了全省承保序列人员对综合技能和专业知识的掌握程度。此次考试的平均成绩较以往有了大幅度提高，达到了在线考试的预期效果。
湖南分公司始终把培训考试作为一项掌握政策动向、提升服务技能、支持业务发展的重要措施在抓，并能确保落实到位，真正实现了以培训考试促进高效管控的目标。下一步，湖南分公司将以车险、财产险等险种承保知识为重要内容，每月组织一次在线系统考试，并将考试成绩纳入“服务明星”评比活动，增强全省承保序列人员的工作紧迫感和积极性，以此打造一支高水平、高素质的承保队伍。
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