上海分公司正式启动“客户服务年”活动

2017-04-26

　　
　　为了贯彻落实总公司开展“客户服务年”活动的要求，进一步加强理赔管理，提升客户服务水平，2012年3月26日，上海分公司客户服务中心召开了“客户服务年”暨“诚信中华，理赔不难”活动的启动大会。　
　　会议上，上海分公司总经理陆丰元认真总结了2011年“理赔服务年”的工作情况，提出利用活动开展的机会，围绕“执行文化，和谐文化、责任文化、创新文化”打造出一批强劲的队伍，提高整体客户服务水平，全面助推公司的业务发展。
　　上海分公司党委委员夏琪珲对于活动的具体活动安排进行了部署，同时要求客户服务中心的全体工作人员提升创新服务水平，打造一支具有上海特色的客服团队。