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山东分公司“客户服务节”隆重启动

2017-04-26

　　山东分公司认真贯彻落实保监会会议精神及总公司会议精神，践行李迎春董事长“中华保险，理赔不难”的服务理念，切实保护保险消费者合法权益，努力打造良好社会形象，于5月18日成功举行了首届山东分公司“客户服务节”启动仪式。

　　本次活动由济南中心支公司和山东中鑫之宝汽车销售服务有限公司共同协办。省、市保险行业协会领导、优质客户代表、社会各界嘉宾共计80余人参加了启动仪式。
　　启动仪式由分公司客服中心主任赵锋主持，协办方领导、客户代表、省市协会领导、分公司副总经理分别致辞讲话。
　　启动仪式结束后，与会人员集体参观了中鑫之宝汽车销售服务有限公司职场。恳谈会上，分公司领导悉心听取了客户、合作方对我公司客户服务方面的意见和建议以及如何更好地加强合作和沟通；还与客户进行了乒乓球、台球比赛等互动活动，增进了与客户之间的感情。
　　本次活动，加强了与客户的沟通和交流，增进了与客户之间的友谊，同时也得到了媒体的宣传，济南电视台商务频道和影视频道连续两天分时段播出活动相关信息。

　　山东分公司将以此次“客户服务节”举办为契机，不断完善客户服务体系和理赔服务功能，不断提高理赔服务效率和质量，继续为客户提供优质的贴心服务，为公司“二次创业三步走”战略早日实现贡献力量。

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