2017-04-26
时值盛夏汽车火灾高发季节,为深入贯彻落实总公司2012年“客户服务年”精神,牢固树立“以客户为中心”的服务理念,近日北京分公司第四理赔分中心全体查勘定损员在泊士联汽车销售中心开展了火灾车辆现场实地查勘培训,切实提高提高理赔人员专业技能水平。
培训以直观互动的形式,对容易发生的火灾安全隐患的环节进行了详细的介绍,并特别对火灾案件现状调查、证据提取、放火嫌疑案件认证要点和引起车辆火灾的十种原因等查勘要点进行深入讲解和剖析,对提高第四分中心理赔队伍专业技能水平和客户服务水平起到了积极作用。