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2017-04-26
“中华保险首届客户服务节”于2012年6月20日正式拉开了帷幕。上海闵行支公司紧紧围绕本次“诚信中华美誉华夏”主题，将保险服务深入社区，扎扎实实把优质服务送给每一位客户，并落实到每一个环节，使人们了解中华、信任中华、走进中华。
6月30日，申城艳阳高照，上海闵行地区爱博家园的社区中心里早已人声鼎沸，闵行支公司在此设置了临时咨询专柜，旁边摆放着“中华保险、理赔不难”的易拉宝，闵行支公司干部员工耐心周到的为广大客户讲解可享受的各项服务，引得小区居民纷纷前来咨询、索要宣传资料，充分展示了中华保险的优秀企业文化和员工的良好精神风貌。
爱博家园现有居民一万户，拥有车辆4800多辆，是目前上海最大的小区之一。闵行支公司此次活动为整个社区提供了“中华保险理赔不难、就在身边”的体验感受，针对爱博家园社区情况提供了全方位的中华特色服务，主要内容：一是电话车险，商业险优惠15%；二是享受理赔绿色通道，先赔付，后修车；三是车辆日常维修保养人工费优惠50%；四是车辆维修点距离爱博家园2公里范围内；五是代办处理本市范围内车辆电子警察违章；六是开办车辆验车提醒服务。
与此同时，公司还为爱博家园车主开辟了专享绿色通道理赔服务项目，如：95585全国统一报案电话，贵宾服务24小时尊享专线；5000元以内本人及直系亲属单车、非人伤事故无须交警证明，单证齐全赔款即日到帐；网络牵引，道路救援联网（提供送水、送油、送电等简单排故服务）；代步交通车、代步车服务，轻松救急；凭保单前往指定网点，享受人工费五折。
由于支公司事先周密策划，准备充分，材料齐全，活动效果显著，反应热烈，并得到了爱博家园管委会的肯定，被指定为唯一的一家常驻爱博家园的保险公司。闵行支公司将惟此途径始终不渝坚持以客户为中心经营理念，不断为客户提供更加专业化、差异化、高附加值服务，积极践行“以诚为本，以信立司；诚信中华，美誉华夏”品牌推进，与客户携手共创更加美好、和谐的生活。
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