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2017-04-26
近日，广东分公司客户服务中心组成培训小组与清远中支相关人员一同前往英德通利达运输公司，为驾驶人员开展以“交通事故保险理赔技能暨安全驾驶技能”为主题的教育培训活动，此项活动拉开了清远中支携手通利达运输公司共同开展的道路安全生产活动的序幕，也是公司开展保险消费者教育，提供防灾防损增值服务的重要环节。
清远中支送安全教育进企业，得到了通利达运输公司领导的高度重视和一线驾驶人员的热忱欢迎，整个培训室内座无虚席，学习氛围浓厚。培训首先由清远中支客户服务部经理练宏雄宣导了“中华保险理赔不难”客户服务年工作重点、“五个三”工程和2012年通利达运输公司专属客户优质服务方案，并现场公布了联系电话接受客户的监督。随后，分公司客服中心法律室和医勘室分别就产品条款、责任范围、服务流程、理赔手续，道路事故处置、安全行车技巧等与驾驶员关系紧密且普遍关心的话题进行了深入浅出的讲解，得到了驾驶员们的一致好评，认为中华保险的培训通俗易懂，实用性高，能够确确实实的帮助驾驶员解决心中疑惑。
通利达运输公司是我司重要集团客户，此次培训与通利达运输公司内部安全生产活动同步启动，丰富了“中华保险理赔不难”活动内涵，不仅提升了驾驶人员安全意识，澄清了保险认识误区，掌握了防灾防损技巧，而且拓展和丰富了合作层次，密切了双方业务联系，提高了中华保险在清远的美誉度。
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