2021-10-27
来源:广东保险
10月25日上午,中华财险广东分公司客户服务中心启用仪式暨十大客服承诺发布会在广州花城广场顺利举行。
正式发布《中华财险广东分公司十大客户服务承诺》
仪式现场,中华财险广东分公司对外正式发布《中华财险广东分公司十大客户服务承诺》。
领导致辞
中华财险广东分公司党委书记、总经理吴自强发表重要讲话,指出分公司客户服务中心的启用,是践行党中央“以人民为中心”发展思想和公司“以客户为中心”经营理念的重要体现,同时也是落实银保监会工作要求、配合正和消保中心工作安排的关键行动,更是推动公司高质量发展治理体系建设的重要举措。同时,吴自强总向全体客户服务中心干部员工提出两点工作希望:一是提高思想认识,将十大客户服务承诺落到实处;二是加强自我学习,不断创新和优化服务机制。
领导致辞
广东正和消保中心石道坚理事长在仪式上作了发言,指出此次中华财险广东分公司成立客户服务中心、发布十大服务承诺,充分彰显了以客户为中心,致力于为客户提供优质保险服务体验的坚定信念,是中华保险提升客户服务水平,支持广东正和消保中心工作的重要举措。
揭牌仪式
职场“硬设施”
下一步,中华财险广东分公司将以客户服务中心启用仪式为契机,继续践行“服务国家、服务三农、服务民生,全心全意为人民群众提供保险保障”初心使命,高质量落实好南粤中华十大服务承诺,高质量推进消费者权益保护工作,提升客户服务水平。