新闻动态
2025-02-27
来源：中华财险官方订阅号
“3•15”消费者权益保护教育宣传活动拉开帷幕。中华财险积极践行以人民为中心的价值取向，在国家金融监督管理总局和中华保险集团的指导下，聚焦“维护权益”主题，全面开展“3•15” 金融消费者权益保护教育宣传活动：主动保护消费者合法权益，为民办实事，针对非法中介活动进行风险提示，帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力。
活动主题
保障金融权益 助力美好生活
活动时间
2025年2月24日至2025年3月15日
金融教育 为您宣讲
聚焦“维护权益”，宣传讲解金融消费者八项基本权益，正确认识金融产品和服务，帮助您了解自身合法权益，明明白白消费。
针对“代理退保”“代理维权”等不法中介乱象，揭示和解析各类骗局的表现形式、手段和危害，帮助消费者有效识别和防范相关风险，营造安全放心的消费和投资环境。
开展“消保县域行”活动。深入革命老区、少数民族区、边远地区，把消费者权益保护知识送达田间地头。
开展“五进入”活动。深入“农村、社区、校园、企业、商圈”等社会多个领域，开展丰富多彩的消保活动，帮助消费者增强权益保护意识，共同营造和谐健康金融消费环境。
消费权益 我来守护
围绕“为群众办实事”，积极推广新时代“枫桥经验”，快速响应消费者诉求，解决消费者“急难愁盼”问题，切实保障消费者合法权益。
开展“总经理信访接待日”活动。由各级机构倾听客户心声，守护客户合法权益。
提升适老助残服务举措。在各级营业网点适时开设爱心服务窗口、休息区等；完善无障碍通道、轮椅、医药箱等设施，为老年人和残疾人等特殊消费者提供更温馨周到的服务。
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